Jak skonfigurować Crestron Flex do pracy z Microsoft 365 i Google?

Jak przygotować środowisko i konta dla Crestron Flex z Microsoft 365?

Wymagane jest konto zasobu w Entra ID z licencją Microsoft Teams Rooms oraz skrzynka typu Sala w Exchange Online.

W praktyce przygotowanie obejmuje:

• Utworzenie konta zasobu w Microsoft Entra ID i przypisanie licencji Microsoft Teams Rooms Basic lub Pro, zgodnie z polityką firmy.
• Utworzenie lub zmianę skrzynki pocztowej na typ Sala w Exchange Online. Automatyczne akceptowanie rezerwacji i wyświetlanie tematów spotkań przyspiesza pracę.
• Włączenie nowoczesnego uwierzytelniania. Hasło może mieć politykę braku wygaśnięcia dla konta urządzenia, zgodnie z zasadami bezpieczeństwa.
• Dodanie konta sali do Teams Admin Center i przypisanie zasad spotkań oraz urządzeń.
• Opcjonalnie skonfigurowanie numeru telefonu i zasad połączeń, jeśli sala ma obsługiwać funkcje telefonii.

Jak skonfigurować Crestron Flex do pracy z Google Workspace?

Integracja opiera się na współdzieleniu kalendarza i dołączaniu do Google Meet przez WebRTC. Urządzenie nie uruchamia natywnej aplikacji Google Meet.

Najczęściej stosuje się:

• Włączenie Calendar Interop między Google Calendar a Exchange Online. Dzięki temu zaproszenia z Google trafiają do skrzynki sali w Microsoft 365 i pojawiają się na panelu.
• Zdefiniowanie, czy interop ma być jednokierunkowy czy dwukierunkowy oraz które zasoby salowe będą widoczne dla obu stron.
• Zapewnienie, że polityki bezpieczeństwa obu tenantów pozwalają na zapraszanie i dołączanie uczestników zewnętrznych.
• Przygotowanie listy dozwolonych domen i wyjątków proxy dla usług Google wymaganych przez Google Meet.

Jak ustawić integrację z Microsoft Teams na urządzeniu?

Na urządzeniu wybiera się tryb Microsoft Teams Rooms, loguje kontem sali i paruje ekran dotykowy.

Typowy przebieg wygląda tak:

• Podłączenie Crestron Flex i wyświetlaczy, uruchomienie i wybór doświadczenia Teams Rooms.
• Logowanie kontem sali z Microsoft 365 na konsoli dotykowej. Parowanie konsoli z UC Engine po sieci lokalnej.
• Ustawienie strefy czasowej, NTP i języka. Włączenie dołączania jednym dotknięciem.
• Rejestracja w Teams Admin Center. Przypisanie profili i zasad, w tym obsługi spotkań zewnętrznych i web join.
• Dla zestawów front-of-room, takich jak UC‑B140‑T, sprawdzenie obrazu z kamery i wejścia HDMI do prezentacji.

Jak aktywować dostęp do Google Meet i skonfigurować autoryzację?

Włącza się dołączanie przez przeglądarkę dla urządzeń Teams Rooms oraz interop kalendarza po stronie Google Workspace.

Kluczowe elementy to:

• W Teams Admin Center włączenie obsługi spotkań zewnętrznych i trybu web join dla kompatybilnych platform. Dotyczy to urządzeń Teams Rooms na Windows lub Android, zgodnie z dokumentacją producenta.
• W Google Admin włączenie Calendar Interop do Exchange Online oraz zezwolenie na dołączanie gości z użyciem WebRTC.
• Zaproszenie skrzynki sali z Microsoft 365 na wydarzenie Google Meet. Na konsoli sali pojawia się przycisk dołączenia.
• Upewnienie się, że zapora i proxy nie blokują wymaganych domen Google i ruchu WebRTC.

Jak skonfigurować sieć, porty i zabezpieczenia dla wideokonferencji?

Potrzebny jest stabilny Ethernet, prawidłowy DNS i otwarte porty dla usług Microsoft i Google. Media nie powinny być poddawane inspekcji SSL.

Zalecenia sieciowe:

• Zapewnienie dostępu do DNS i NTP. Użycie VLAN dla urządzeń AV ułatwia kontrolę.
• Zezwolenie na ruch wychodzący do usług Microsoft 365 i Teams, między innymi TCP 443 i UDP 3478–3481 dla sygnalizacji i STUN/TURN.
• Zezwolenie na ruch dla Google Meet, między innymi TCP 443 oraz UDP 19302–19309 dla STUN.
• Wyłączenie inspekcji SSL i modyfikacji protokołów dla domen mediów. Dodanie wyjątków dla _.teams.microsoft.com, _.skype.com, _.microsoft.com, meet.google.com, _.googleapis.com, *.gstatic.com.
• Wdrożenie QoS. Oznaczenie audio DSCP 46, wideo DSCP 34, współdzielenia treści DSCP 18 pomaga przy dużym obciążeniu sieci.
• W razie potrzeby użycie 802.1X dla przewodowej autoryzacji urządzeń.

Jak dopasować kamerę i audio, by Visual AI i Intelligent Audio działały?

Funkcje Visual AI i Intelligent Audio wymagają poprawnego ustawienia kamery, akustyki i aktualnego oprogramowania.

Najważniejsze praktyki:

• Montaż kamery na wysokości oczu i centralnie względem stołu. Uczestnicy powinni mieścić się w polu widzenia kamery. Dla Huddly IQ to bardzo szeroki kąt, ale odpowiednie odległości nadal mają znaczenie.
• Jednolite, frontowe oświetlenie twarzy. Unikanie silnego światła zza pleców.
• Umieszczenie soundbara z przodu sali, tak aby mikrofony kształtujące wiązkę miały wolną przestrzeń. Wyłączenie głośników w monitorze, jeśli powodują pogłos.
• Włączenie funkcji auto framing i trybów śledzenia w ustawieniach kamery lub konsoli Teams Rooms. Wybór trybu grupowego, prezentera albo głośnika zgodnie z typem spotkań.
• Aktualizacja firmware kamery i soundbara. Zmiany w algorytmach AI często poprawiają kadrowanie i redukcję szumów.
• Drobne adaptacje akustyczne pomieszczenia. Miękkie powierzchnie redukują pogłos i poprawiają skuteczność AEC i DSP.

Jak zarejestrować urządzenie i zarządzać aktualizacjami oprogramowania?

Rejestracja w Crestron XiO Cloud umożliwia zdalne zarządzanie, a Teams Admin Center obsługuje aktualizacje aplikacji salowej.

Co zwykle się robi:

• Dodanie urządzenia do XiO Cloud przy użyciu kodu rejestracyjnego z konsoli. Przypisanie do grup, profili i lokalizacji.
• Monitorowanie stanu, alertów i parowania panelu z UC Engine. Zastosowanie szablonów konfiguracji dla wielu sal.
• Zarządzanie aktualizacjami Teams Rooms w Teams Admin Center. Definiowanie okien serwisowych i wersji docelowych.
• Aktualizowanie firmware akcesoriów w uzgodnieniu z dokumentacją Crestron. Spójność wersji ogranicza problemy ze zgodnością.
• Archiwizacja ustawień pomieszczeń, aby łatwo odtworzyć konfigurację po wymianie sprzętu.

Jak przetestować połączenia i wdrożyć najlepsze praktyki dla spotkań?

Test powinien obejmować spotkania w Microsoft Teams i dołączanie do Google Meet oraz weryfikację jakości dźwięku i obrazu.

Zalecany plan:

• Próba dołączania jednym dotknięciem do spotkań wewnętrznych i zewnętrznych w Teams. Sprawdzenie udostępniania ekranu i wejścia HDMI.
• Próba dołączenia do Google Meet przez web join. Weryfikacja obrazu, audio i udostępniania treści.
• Obserwacja statystyk jakości połączeń. W Microsoft 365 służą do tego narzędzia administracyjne jakości połączeń. W Google Workspace dostępne są dane jakości dla Meet.
• Kontrola QoS i obciążenia sieci w godzinach szczytu. W razie potrzeby korekta priorytetów i przepustowości.
• Przygotowanie krótkich wskazówek dla użytkowników. Rezerwacja sali przez kalendarz, dołączanie jednym dotknięciem i zasady korzystania z BYOD ograniczają liczbę zgłoszeń do IT.

Podsumowanie

Dobrze przygotowana sala z Crestron Flex pozwala zespołom pracować płynnie, niezależnie od tego, czy zaproszenie przychodzi z Microsoft 365, czy z Google. Jasne zasady, właściwa konfiguracja sieci i regularne aktualizacje dają przewidywalne doświadczenie i mniejsze ryzyko przerw. To inwestycja w komfort spotkań i skupienie na treści, a nie na narzędziach.

Umów konsultację i sprawdź, jak wdrożyć Crestron Flex do Twoich sal z Microsoft 365 i Google Workspace.